B2ธุรกิจ15 นาที
การเจรจาคำสั่งซื้อเฟอร์นิเจอร์
Negotiating a furniture order
ลูกค้ากับช่างทำเฟอร์นิเจอร์คุยกันทางโทรศัพท์เรื่องราคา การจัดส่ง และเงื่อนไขของคำสั่งซื้อจำนวนมาก
ก่อนฟัง
คุณกำลังจะได้ฟังการสนทนาทางโทรศัพท์ระหว่าง Priya ผู้ซื้อเฟอร์นิเจอร์สำหรับอาคารโรงเรียนสอนภาษาแห่งใหม่ กับ Marco เจ้าของโรงงานเฟอร์นิเจอร์ การเจรจามักมีข้อเสนอ เงื่อนไข และการปฏิเสธอย่างสุภาพ จึงให้ฟังว่าแต่ละคนต้องการอะไรและยอมสละอะไร
- quoteคำนาม
- เอกสารที่ระบุว่างานหรือสินค้าชิ้นหนึ่งจะมีราคาเท่าไรWe asked three builders for a quote.
- guaranteeคำนาม
- คำมั่นสัญญาว่าสินค้าจะได้รับการซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่หากเสียThe fridge comes with a two-year guarantee.
- assemblyคำนาม
- กระบวนการประกอบชิ้นส่วนของสิ่งหนึ่งเข้าด้วยกันThe price includes delivery and assembly.
- run something past someoneวลี
- บอกใครบางคนเกี่ยวกับแผนเพื่อให้เขาให้ความเห็นหรืออนุมัติI'll run the idea past my manager tomorrow.
- put something in writingวลี
- บันทึกข้อเสนอหรือข้อตกลงอย่างเป็นทางการCould you put that offer in writing, please?
ฟัง · 1:47
A call about the desk order
แสดงบทถอดเสียง (ลองตอบคำถามก่อน)
Priya: Thanks for sending the quote, Marco. We're very happy with the quality of the samples, but I have to be honest: at one hundred and fifty per desk, you're the most expensive of the three suppliers we've spoken to.
Marco: I appreciate your honesty. Our price reflects the fact that we use solid oak and offer a ten-year guarantee. But I understand you're working to a budget. What figure did you have in mind?
Priya: Ideally, one hundred and twenty-five.
Marco: I'm afraid that would be below what it costs us to make them. However, if you ordered the matching chairs as well, I could bring the desks down to one hundred and forty.
Priya: That's an interesting offer, but chairs weren't part of our plan. Can we talk about delivery? The new building opens on the first of September, and all one hundred and twenty desks need to be in place by then.
Marco: That's where it gets tricky. The workshop is very busy over the summer. Realistically, we could deliver eighty by the end of August and the remaining forty in mid-September.
Priya: That's not ideal. We'd have classes starting in rooms with no furniture.
Marco: Then let me suggest this. If you can confirm the order by Friday, I'll ask my team to work two extra weekends, and we'll deliver everything by the twenty-eighth of August. I could only come down to one hundred and forty-five, though, because of the extra hours.
Priya: So, one hundred and forty-five per desk, everything delivered on time, and the same guarantee?
Marco: Exactly. And we'll include assembly at no extra cost.
Priya: Well, free assembly would save us quite a lot. I'll need to run it past our finance director, but I think we can work with that. I'll call you back on Thursday.
Marco: Great. I'll put it all in writing this afternoon.
แบบฝึกที่ 1 จาก 2
ติดตามการเจรจา
ฟังการสนทนาทางโทรศัพท์ แล้วเลือกคำตอบที่ดีที่สุด
แบบฝึกที่ 2 จาก 2
ตัวเลขและรายละเอียด
ฟังอีกครั้งและพิมพ์คำหรือตัวเลขที่ขาดหายไป เขียนตัวเลขเป็นคำหรือตัวเลขก็ได้
Marco's original price is per desk.
Marco's desks come with a guarantee of years.
The school needs desks in total.
Priya must confirm the order by .
Everything will be delivered by the of August.
The final price they discuss is per desk.
แหล่งที่มา
บทพูดต้นฉบับโดย Joy English อ่านด้วยเสียงสังเคราะห์ (text-to-speech) แบบโอเพนซอร์ส (Kokoro-82M, Apache-2.0)
ระดับเป็นเพียงคำแนะนำ หากพบข้อผิดพลาด แจ้งเราได้ทางหน้าติดต่อเรา