Joy English · ระดับ B2 · ธุรกิจjoy-english.com

การเจรจาคำสั่งซื้อเฟอร์นิเจอร์

ชื่อ:วันที่:

ลูกค้ากับช่างทำเฟอร์นิเจอร์คุยกันทางโทรศัพท์เรื่องราคา การจัดส่ง และเงื่อนไขของคำสั่งซื้อจำนวนมาก

เสียงและการตรวจคำตอบ: https://joy-english.com/th/listening/supplier-negotiation

ติดตามการเจรจา

ฟังการสนทนาทางโทรศัพท์ แล้วเลือกคำตอบที่ดีที่สุด

What is the outcome of the call?
- a) Priya rejects Marco's offer
- b) Marco accepts Priya's first price
- c) They reach an agreement that still needs approval
- d) They decide to meet again to discuss the chairs
How does Marco explain his original price?
- a) The cost of delivery has gone up
- b) He uses high-quality wood and offers a long guarantee
- c) His workshop is very busy in summer
- d) He has to pay his team for extra weekends
Why does Marco refuse Priya's first figure?
- a) It is lower than the cost of making the desks
- b) He has another customer who will pay more
- c) She has not ordered enough desks
- d) It does not include delivery
What does Marco ask for in return for his first lower price?
- a) A larger number of desks
- b) Payment in advance
- c) A later delivery date
- d) An order for chairs as well
What is Priya's main concern about delivery?
- a) The desks might be damaged on the way
- b) Some rooms would have no desks when classes begin
- c) The new building is not ready yet
- d) Assembly would take too long
How will Marco manage to deliver everything on time?
- a) By buying desks from another supplier
- b) By making smaller desks
- c) By asking his team to work extra weekends
- d) By starting the work in September
What does Priya imply when she says she needs to run the offer past the finance director?
- a) She is likely to accept, but cannot make the final decision alone
- b) She thinks the offer is still far too expensive
- c) She plans to look for a cheaper supplier
- d) She wants the finance director to negotiate instead
How does Priya react to the offer of free assembly?
- a) She says the school can do it themselves
- b) She sees it as a real saving
- c) She thinks it is not important
- d) She asks Marco to take it out of the price

ตัวเลขและรายละเอียด

ฟังอีกครั้งและพิมพ์คำหรือตัวเลขที่ขาดหายไป เขียนตัวเลขเป็นคำหรือตัวเลขก็ได้

Marco's original price is ___ per desk.
Marco's desks come with a guarantee of ___ years.
The school needs ___ desks in total.
Priya must confirm the order by ___.
Everything will be delivered by the ___ of August.
The final price they discuss is ___ per desk.

เฉลย

ติดตามการเจรจา

c) They reach an agreement that still needs approvalPriya คิดว่าพวกเขารับข้อเสนอนี้ได้ แต่เธอต้องนำไปปรึกษากรรมการฝ่ายการเงินก่อน
b) He uses high-quality wood and offers a long guaranteeเขาบอกว่าราคานี้สะท้อนไม้โอ๊กแท้และการรับประกันที่ยาวนาน ส่วนการทำงานเพิ่มเติมในวันสุดสัปดาห์จะมาทีหลังและมีผลต่อราคาอีกอย่างหนึ่ง
a) It is lower than the cost of making the desksเขาบอกว่าราคานั้นจะต่ำกว่าต้นทุนที่พวกเขาใช้ผลิตโต๊ะ
d) An order for chairs as wellเขาเสนอราคาที่ต่ำลงหาก Priya สั่งเก้าอี้ชุดเดียวกันด้วย
b) Some rooms would have no desks when classes beginถ้าโต๊ะบางส่วนมาถึงกลางเดือนกันยายน การเรียนจะเริ่มในห้องที่ไม่มีเฟอร์นิเจอร์
c) By asking his team to work extra weekendsเขาเสนอที่จะขอให้ทีมทำงานเพิ่มสองวันเสาร์อาทิตย์ หาก Priya ยืนยันอย่างรวดเร็ว
a) She is likely to accept, but cannot make the final decision aloneเธอพูดเสริมว่า "I think we can work with that" ซึ่งแสดงว่าเธอมองในแง่บวกแต่ต้องได้รับอนุมัติ
b) She sees it as a real savingเธอบอกว่าการประกอบฟรีจะช่วยให้พวกเขาประหยัดได้ค่อนข้างมาก

ตัวเลขและรายละเอียด

one hundred and fifty / a hundred and fifty / one hundred fifty / 150Priya บอกว่าใบเสนอราคาอยู่ที่โต๊ะละหนึ่งร้อยห้าสิบ
ten / 10Marco เสนอการรับประกันสิบปี
one hundred and twenty / a hundred and twenty / one hundred twenty / 120Priya บอกว่าโต๊ะทั้งหนึ่งร้อยยี่สิบตัวต้องพร้อมใช้งาน
Fridayข้อเสนอของ Marco ขึ้นอยู่กับว่า Priya ยืนยันคำสั่งซื้อภายในวันศุกร์
twenty-eighth / twenty eighth / 28th / 28Marco สัญญาว่าจะส่งมอบภายในวันที่ยี่สิบแปดสิงหาคม
one hundred and forty-five / a hundred and forty-five / one hundred forty-five / 145เพราะต้องทำงานเพิ่มชั่วโมง Marco จึงลดราคาได้เหลือเพียงหนึ่งร้อยสี่สิบห้า

บทถอดเสียง

Priya: Thanks for sending the quote, Marco. We're very happy with the quality of the samples, but I have to be honest: at one hundred and fifty per desk, you're the most expensive of the three suppliers we've spoken to.

Marco: I appreciate your honesty. Our price reflects the fact that we use solid oak and offer a ten-year guarantee. But I understand you're working to a budget. What figure did you have in mind?

Priya: Ideally, one hundred and twenty-five.

Marco: I'm afraid that would be below what it costs us to make them. However, if you ordered the matching chairs as well, I could bring the desks down to one hundred and forty.

Priya: That's an interesting offer, but chairs weren't part of our plan. Can we talk about delivery? The new building opens on the first of September, and all one hundred and twenty desks need to be in place by then.

Marco: That's where it gets tricky. The workshop is very busy over the summer. Realistically, we could deliver eighty by the end of August and the remaining forty in mid-September.

Priya: That's not ideal. We'd have classes starting in rooms with no furniture.

Marco: Then let me suggest this. If you can confirm the order by Friday, I'll ask my team to work two extra weekends, and we'll deliver everything by the twenty-eighth of August. I could only come down to one hundred and forty-five, though, because of the extra hours.

Priya: So, one hundred and forty-five per desk, everything delivered on time, and the same guarantee?

Marco: Exactly. And we'll include assembly at no extra cost.

Priya: Well, free assembly would save us quite a lot. I'll need to run it past our finance director, but I think we can work with that. I'll call you back on Thursday.

Marco: Great. I'll put it all in writing this afternoon.