En resumen
No necesitas una cuenta. Sin ella, no te pedimos tu nombre, tu dirección de correo electrónico ni tu edad, y tus respuestas y tu progreso se quedan en tu navegador. Si creas una cuenta, conservamos tu dirección de correo electrónico, un nombre opcional y tu progreso en las lecciones para que puedas usarlos en cualquier dispositivo. Fuera de la UE, el EEE, el Reino Unido y Suiza, las páginas de lecciones muestran anuncios de MGID, que puede usar cookies; en esas regiones no se muestra ningún anuncio. Usamos Google Analytics para saber cómo se usa el sitio: en la UE, el EEE, el Reino Unido y Suiza solo si lo permites; en el resto de países, salvo que lo rechaces. La medición opcional de las lecciones solo se inicia si la permites.
Lo que se queda en tu navegador
Tus respuestas, tu progreso en las lecciones, tu lista de repaso, tus preferencias, tus puntuaciones de los juegos y tus resultados en Pares de sonidos se guardan en el almacenamiento local de tu navegador. No se nos envían salvo que hayas iniciado sesión (consulta Cuentas), con la excepción de que las respuestas de un ejercicio se envían a nuestro servidor cuando las compruebas. El texto que escribes en una tarea de escritura se queda en tu navegador y, si has iniciado sesión, también se guarda en tu cuenta. La revisión de ortografía y gramática de una tarea de escritura se hace en tu navegador con el corrector de código abierto Harper; para ello tu texto no se envía ni a nosotros ni a nadie más. El recordatorio diario de la página de repaso se crea en tu navegador y se guarda en tu propio calendario; no guardamos ninguna hora de recordatorio. Si eliges Google Calendar, Google recibe el evento que creas allí. Si presionas Grabar en el resumen de una lección de dictado, tu navegador te pide permiso para usar el micrófono; la grabación se queda en esa página para que puedas escucharla, nunca se sube ni se guarda y se borra al salir de la página. Si después eliges Comprobar, el modelo de reconocimiento de voz de código abierto Whisper convierte la grabación en texto en tu dispositivo y la compara con la frase; la grabación no se envía ni a nosotros ni a nadie más. La primera vez, y solo después de que lo aceptes, tu navegador descarga el modelo (unos 77 MB) de Hugging Face y lo guarda en la caché de este navegador para la próxima vez; Hugging Face recibe tu dirección IP y la información habitual sobre tu navegador conforme a su propia política de privacidad.
Enlaces al diccionario
Las lecciones de escucha y el Repaso de hoy enlazan palabras con el Cambridge Dictionary. Un enlace abre la propia página de Cambridge en una pestaña nueva; Cambridge recibe entonces la palabra que buscas y la información habitual sobre tu navegador y tu conexión, conforme a su propia política de privacidad. Nosotros no enviamos nada a Cambridge, ni siquiera la dirección de nuestra página.
Cuentas
Si creas una cuenta, almacenamos tu dirección de correo electrónico; el nombre visible que elijas, si eliges alguno; tu contraseña como hash scrypt con sal, nunca la propia contraseña; si has confirmado tu dirección de correo electrónico y cuándo; las respuestas de las lecciones, los resultados, los textos escritos, la lista de repaso y el nivel elegido en este sitio, con la hora en que cambió cada uno; y tus sesiones iniciadas, cada una con un identificador aleatorio almacenado como hash junto con su hora de creación y de caducidad. El progreso guardado en tu navegador antes de iniciar sesión se añade a tu cuenta. Usamos esta información solo para gestionar tu cuenta y conservar tu progreso, porque nos lo has pedido.
Continuar con Google
Si continúas con Google, Google comparte con nosotros el identificador de tu cuenta de Google, tu dirección de correo electrónico, tu nombre y el enlace a tu foto de perfil después de que lo aceptes en su página de inicio de sesión. Almacenamos el identificador y la dirección de correo electrónico, y el nombre solo si pasa a ser tu nombre visible. No almacenamos el enlace a la foto y no recibimos tu contraseña de Google, tus contactos ni otros datos de Google. Google trata tu inicio de sesión conforme a su propia política de privacidad.
Comprobaciones contra registros automatizados
Los formularios de registro y de restablecimiento de contraseña usan Cloudflare Turnstile para distinguir a las personas de los programas automatizados, y el formulario de inicio de sesión pide la misma comprobación tras varios intentos fallidos con una misma dirección. Cuando abres uno de estos formularios, Turnstile realiza una breve comprobación en tu navegador, y Cloudflare trata para ello información sobre tu navegador y tu conexión conforme a su propia política de privacidad. Solo recibimos si la comprobación se ha superado; no la usamos para identificarte ni para hacerte un seguimiento.
Correos electrónicos sobre tu cuenta
Enviamos correos electrónicos de la cuenta, como un enlace para confirmar tu dirección de correo electrónico o para restablecer tu contraseña, a través de Resend, un proveedor de envío de correo electrónico que trata tu dirección y el mensaje para entregarlo. No enviamos boletines ni correos electrónicos de marketing.
Corrección de tus respuestas
Cuando compruebas o muestras una respuesta, nuestro servidor compara tu texto con la lección y devuelve el resultado. No almacenamos el texto que has escrito.
Medición opcional de la práctica
Si eliges «Permitir medición» en la página de una lección, registramos las visitas a la biblioteca de lecciones y a las lecciones, los inicios de lección, las lecciones completadas y los errores de audio. Cada registro contiene un identificador aleatorio del navegador, un identificador aleatorio de la visita, la lección, la hora, las etiquetas fijas de campaña del enlace que te trajo hasta aquí, el número de ubicación de un enlace de anuncio de pago y si usaste una pantalla de celular o de computadora. No contiene tus respuestas, tu nombre, tu dirección de correo electrónico, tu dirección IP ni la dirección completa de la página de la que vienes. Usamos esto solo para entender qué lecciones funcionan, sobre la base de tu consentimiento.
Cuánto tiempo conservamos los datos de medición
Los registros de medición se eliminan al cabo de 30 días. Las copias de seguridad diarias se conservan durante 14 días y después se eliminan; las copias en el almacenamiento en la nube se borran definitivamente en unos dos días más. Por tanto, un registro puede permanecer en una copia de seguridad hasta unos 16 días después de eliminarse de nuestra base de datos. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento con «Desactivar y eliminar mis eventos» en la página de una lección; esto elimina los eventos de este navegador e impide que se registren otros nuevos.
Recuentos anónimos de uso
Nuestro servidor también cuenta, para cada día, cuántas respuestas se comprueban, cuántas de ellas son correctas, cuántas pistas y respuestas se muestran, cuántas lecciones y comprobaciones de nivel se terminan, cuántas rondas de juego y de Pares de sonidos se empiezan y cuántas cuentas se crean, por cada sección del sitio o juego, nivel e idioma de la interfaz. Del mismo modo, cuenta cuántas veces se guardan, se tocan o se buscan palabras en el diccionario, se abren listas de palabras nuevas, se comprueban grabaciones con reconocimiento de voz, se terminan y se comparten sonidos del día, y se imprimen fichas o se comparten en Google Classroom: solo la herramienta y el idioma de la interfaz, nunca la palabra, la lección ni la respuesta. Son solo totales: no contienen ningún identificador, dirección IP, lección, respuesta ni cuenta, por lo que no pueden vincularse contigo y no requieren consentimiento. Los usamos para ver si se usan las lecciones y los conservamos hasta 400 días, con las mismas copias de seguridad que los registros de medición.
Google Analytics
Usamos Google Analytics 4, un servicio de Google, para contar las visitas y ver qué páginas y lecciones se usan, cómo llega la gente (por ejemplo, desde un buscador o un enlace de campaña) y si las páginas funcionan en teléfonos y computadoras. Cuando se ejecuta, Google Analytics recibe la dirección y el título de cada página que abres, incluidas las palabras que buscas en la página de búsqueda, la dirección de la página de la que vienes, los desplazamientos, los clics en enlaces a otros sitios web, las acciones que realizas al practicar (empezar una lección, comprobar una respuesta y si era correcta, pedir una pista o mostrar una respuesta, terminar una lección o la comprobación de nivel, compartir un resultado y crear una cuenta, con la sección, la lección, el nivel y el idioma de la interfaz), tu navegador, tu dispositivo, el tamaño de tu pantalla y tu idioma, y una ubicación aproximada derivada de tu dirección IP; Google Analytics no registra ni almacena direcciones IP. Almacena un identificador aleatorio en las cookies _ga para poder reconocer las visitas repetidas. No recibe lo que escribes en las respuestas o en los ejercicios de escritura, tu nombre ni tu dirección de correo electrónico, y nunca se ejecuta en las páginas que se abren desde enlaces de los correos electrónicos de la cuenta. Las funciones publicitarias están desactivadas: no permitimos que Google use estos datos para anuncios ni para personalización. En la UE, el EEE, el Reino Unido y Suiza, Google Analytics no instala ninguna cookie hasta que aceptes, en la ventana de consentimiento, el almacenamiento de información en tu dispositivo y la medición del rendimiento del contenido con Google como socio; antes de eso, y si lo rechazas, Google puede seguir recibiendo señales agregadas sin cookies que utiliza para modelar las visitas. En el resto de países se ejecuta salvo que elijas «Rechazar», lo que detiene sus cookies y las elimina de este navegador. La base jurídica es tu consentimiento en la UE, el EEE, el Reino Unido y Suiza, y nuestro interés legítimo en mejorar el sitio en el resto de países. Google trata estos datos como nuestro proveedor de servicios conforme a sus propias condiciones y puede tratarlos en Estados Unidos y en otros países. Google conserva los datos durante el plazo de conservación configurado en nuestra cuenta de Google Analytics, como máximo 14 meses. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento con «Configuración de cookies», al pie de cada página.
Publicidad
Las listas de lecciones y las páginas de lecciones muestran anuncios nativos de MGID, una red publicitaria. Para decidir cómo mostrarlos, tu navegador consulta a nuestro servidor, que lee el país que Cloudflare deduce de tu dirección IP; no almacenamos la respuesta, y el país solo se guarda en los registros de nuestro servidor (consulta «Registros del servidor y de seguridad»). En la UE, el EEE, el Reino Unido y Suiza, una ventana de consentimiento de InMobi, una plataforma de consentimiento que sigue el IAB Transparency and Consent Framework, te pide primero tus preferencias, y el script de MGID solo se carga si aceptas el almacenamiento de información en tu dispositivo y a MGID (proveedor 358) como socio. En el resto de países se carga salvo que se desconozca tu país. En todas las regiones, una señal Global Privacy Control de tu navegador impide que se cargue. Cuando se carga, MGID y los socios publicitarios con los que trabaja reciben tu dirección IP, la dirección de la página, la página de la que vienes e información sobre tu navegador y tu dispositivo, y pueden instalar o leer cookies o identificadores similares para mostrar, medir y personalizar anuncios, limitar la frecuencia con la que los ves y prevenir el fraude. No reciben de nosotros tus respuestas, tus textos escritos, tu nombre ni tu dirección de correo electrónico. MGID trata estos datos conforme a su propia política de privacidad en mgid.com, que también explica cómo excluirte de la publicidad personalizada. La base jurídica es tu consentimiento en la UE, el EEE, el Reino Unido y Suiza y, en el resto de países, nuestro interés legítimo en mantener gratuitas las lecciones. La página de inicio, las páginas de información, las páginas de la cuenta y los cuentos infantiles, junto con su lista, no muestran anuncios.
Cuánto tiempo conservamos los datos de la cuenta
Conservamos tu cuenta hasta que la elimines. «Delete account» (Eliminar cuenta), en la página de tu cuenta, borra inmediatamente de nuestra base de datos tu cuenta, tu progreso y tus sesiones; las copias de seguridad diarias se eliminan en unos 16 días, igual que en el caso de los registros de medición. Las sesiones caducan 30 días después de tu última visita o cuando cierras sesión. Los enlaces de los correos electrónicos de la cuenta caducan al cabo de 48 horas (confirmación del correo electrónico) o de una hora (restablecimiento de contraseña) y solo funcionan una vez.
Registros del servidor y de seguridad
Todas las solicitudes pasan por Cloudflare, que entrega y protege el sitio, y llegan a nuestro servidor alojado por DigitalOcean en Singapur. Los registros de nuestro servidor recogen la dirección IP y el país que Cloudflare deduce de ella, la hora, la dirección de la página sin parámetros de consulta, el código de estado de la respuesta y su tamaño, y el agente de usuario que envía tu navegador, que indica el navegador, su versión y el sistema operativo. Usamos estos registros para la seguridad, la resolución de problemas y para distinguir a las personas de los programas automatizados, y los conservamos durante 14 días. Cloudflare trata la información de conexión conforme a su propia política de privacidad.
Correos electrónicos que nos envías
Si escribes a [email protected], Cloudflare Email Routing reenvía tu mensaje a nuestro buzón de Google Gmail. Usamos tu dirección de correo electrónico y tu mensaje solo para responderte y atender tu solicitud, como una corrección o una cuestión de derechos, y los conservamos solo durante el tiempo que eso requiera.
Dónde se trata la información
Nuestro servidor, incluida la base de datos de cuentas, está en Singapur. Las copias de seguridad de los datos de las cuentas y de los registros de medición se conservan en ese servidor y en un almacenamiento cifrado de Amazon Web Services en Singapur. Cloudflare gestiona las solicitudes y reenvía el correo electrónico en su centro de datos más cercano a ti, Google almacena los correos electrónicos que nos envías, gestiona el inicio de sesión con Google y ejecuta Google Analytics, Resend entrega los correos electrónicos de la cuenta, y MGID y sus socios sirven los anuncios desde sus propios servidores, que pueden estar en otros países.
Cookies
Instalamos cookies para mantener iniciada la sesión de una cuenta y para proteger un inicio de sesión con Google mientras está en curso. Google Analytics instala sus propias cookies como se describe más arriba, y MGID y sus socios publicitarios pueden instalar las suyas cuando se muestran anuncios. Consulta la Política de cookies y la Declaración de cookies para conocer las cookies y el almacenamiento del navegador que usamos.
Tus opciones y preguntas
Puedes permitir o rechazar Google Analytics con «Configuración de cookies», al pie de cada página; en la UE, el EEE, el Reino Unido y Suiza, el mismo botón vuelve a abrir la ventana de consentimiento, donde también puedes cambiar o retirar tus preferencias sobre publicidad. Puedes rechazar o retirar la medición de las lecciones en la página de cualquier lección y seguir practicando. Puedes detener las cookies publicitarias bloqueando las cookies de terceros en tu navegador; activar Global Privacy Control también impide que se cargue el script de MGID. Puedes eliminar todo lo almacenado en tu navegador borrando los datos de este sitio en la configuración de tu navegador. Puedes cambiar los datos de tu cuenta, ver tus dispositivos con sesión iniciada y cerrar su sesión, descargar una copia de los datos de tu cuenta y eliminar tu cuenta en la página de tu cuenta en cualquier momento. Los registros de medición no están vinculados a las cuentas, por lo que el control de eliminación de la página de una lección es la forma fiable de borrarlos. Para cualquier otra pregunta sobre privacidad, usa la página de Contacto.
Cambios en esta política
Actualizaremos esta política antes de cambiar la forma en que se recoge la información, por ejemplo antes de mostrar anuncios en más regiones. La fecha que aparece arriba indica la versión más reciente.