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Joy English · Livello B2 · La comunicazione sul lavorojoy-english.com

Test 5: La comunicazione sul lavoro

Nome:Data:

Un test misto di grammatica e vocabolario sulla comunicazione con colleghi e clienti: scegli la parola giusta, scrivi le parole mancanti e forma nuove parole.

Parte 1: Spazi a scelta multipla

Scegli la parola o l'espressione che completa meglio ogni frase.

  1. Before the meeting, Lena sent everyone an agenda so that they could ___ their thoughts.
    • a) assemble
    • b) gather
    • c) raise
    • d) pick
  2. If you disagree with a colleague, try to ___ your concerns calmly and in private.
    • a) rise
    • b) arise
    • c) raise
    • d) lift
  3. Kofi's manager gave him some ___ feedback, which helped him improve his presentations.
    • a) constructed
    • b) structural
    • c) creative
    • d) constructive
  4. Writing short, clear emails saves time and helps to ___ misunderstandings.
    • a) avoid
    • b) escape
    • c) refuse
    • d) deny
  5. The project failed partly because the two teams didn't ___ information with each other.
    • a) divide
    • b) split
    • c) spread
    • d) share
  6. ___ the deadline was approaching, nobody seemed to know who was responsible for the final report.
    • a) Despite
    • b) Although
    • c) However
    • d) In spite
  7. Aiko suggested ___ a short video call every morning to keep the team updated.
    • a) having
    • b) to have
    • c) that have
    • d) have
  8. Jamal was asked to ___ the main points of the discussion in a short email.
    • a) abbreviate
    • b) shrink
    • c) summarise
    • d) compress

Parte 2: Spazi aperti

Scrivi una parola in ogni spazio.

  1. I look forward ___ hearing your thoughts on the proposal.
  2. Please let me know if there is anything ___ I can do to help.
  3. Ravi got ___ well with his colleagues from the very first day.
  4. The manager asked us ___ we had any questions about the new system.
  5. The instructions were written in ___ a confusing way that nobody understood them.
  6. Try to reply to clients within twenty-four hours, ___ if you can only say that you are looking into the problem.
  7. It was the lack of communication, not the budget, ___ caused the project to fail.
  8. Sofia apologised ___ replying late and explained that she had been ill.

Parte 3: Formazione delle parole

Usa la parola in MAIUSCOLO alla fine di ogni frase per formare una parola adatta allo spazio vuoto. Scrivi una sola parola.

  1. Good ___ skills are essential in almost every job. (COMMUNICATE)
  2. Half the team were ___ by the instructions and did the wrong task. (CONFUSE)
  3. It is ___ to interrupt a colleague while they are giving a presentation. (POLITE)
  4. Tomás responded to the client's complaint calmly and ___. (DIPLOMACY)
  5. There was a ___ between the two departments about who should pay for the new software. (AGREE)
  6. Managers who listen ___ to their staff tend to earn more trust. (ATTENTION)
  7. Sending messages late at night can put ___ pressure on employees. (NECESSARY)
  8. Her presentation was clear, well organised and very ___, so the board approved the plan. (PERSUADE)

Soluzioni

Parte 1: Spazi a scelta multipla

  1. b) gatherGather your thoughts significa pensare con attenzione e prepararsi prima di parlare.
  2. c) raiseRaise a concern significa menzionare un problema. Rise e arise non vogliono il complemento oggetto.
  3. d) constructiveConstructive feedback è una critica utile e che mira a migliorare qualcosa.
  4. a) avoidAvoid significa impedire che qualcosa accada. Escape si usa per fuggire da un luogo, e refuse e deny per respingere una richiesta o un'affermazione.
  5. d) shareShare something with somebody significa far sì che anche l'altra persona lo abbia o lo sappia.
  6. b) AlthoughAlthough è seguito da una frase completa. Despite richiede un nome, in spite richiede anche of, e however collega due frasi.
  7. a) havingSuggest è seguito dalla forma in -ing, oppure da that + soggetto + verbo.
  8. c) summariseSummarise significa dare brevemente i punti principali. Abbreviate si usa per le parole, non per le idee.

Parte 2: Spazi aperti

  1. toLook forward to + forma in -ing. Qui to è una preposizione.
  2. else / more / further / thatAnything else (o anything more o further) significa qualsiasi altra cosa. Qui è possibile anche that: anything that I can do.
  3. on / alongGet on well e get along well significano entrambi avere un rapporto amichevole.
  4. if / whetherLe domande indirette sì/no usano if o whether.
  5. suchSuch + a + aggettivo + nome è seguito da that per indicare il risultato.
  6. evenEven if significa che la situazione non cambia il consiglio.
  7. that / whichIn una frase scissa (It was ... that ...), usiamo that. Anche which è possibile per una cosa.
  8. forApologise for + nome o forma in -ing.

Parte 3: Formazione delle parole

  1. communication / communicativeCommunication skills è l'espressione usuale: un nome usato come aggettivo prima di skills. È possibile anche communicative skills.
  2. confusedLe persone hanno provato la sensazione, quindi usiamo l'aggettivo in -ed: confused by.
  3. impoliteInterrompere è maleducato, quindi serve l'aggettivo negativo: impolite.
  4. diplomaticallyServe un avverbio che si accordi con calmly. Diplomatically significa in modo attento, evitando di offendere le persone.
  5. disagreementDopo a serve un nome. I due reparti avevano opinioni diverse, quindi è un disagreement.
  6. attentivelyDopo listen serve un avverbio: attentively, che significa con attenzione e interesse.
  7. unnecessaryPrima del nome pressure serve un aggettivo, e il significato è negativo: unnecessary.
  8. persuasiveDopo very serve un aggettivo. Persuasive significa capace di convincere le persone.

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