Joy English
Joy English
→ العودة إلى الدرس

Joy English · المستوى B2 · التواصل في العملjoy-english.com

الاختبار 5: التواصل في العمل

الاسم:التاريخ:

اختبار مختلط في القواعد والمفردات عن التواصل مع الزملاء والعملاء: اختر الكلمة الصحيحة، واكتب الكلمات الناقصة، وكوّن كلمات جديدة.

الجزء 1: فراغات الاختيار من متعدد

اختر الكلمة أو العبارة التي تكمل كل جملة على أفضل وجه.

  1. Before the meeting, Lena sent everyone an agenda so that they could ___ their thoughts.
    • a) assemble
    • b) gather
    • c) raise
    • d) pick
  2. If you disagree with a colleague, try to ___ your concerns calmly and in private.
    • a) rise
    • b) arise
    • c) raise
    • d) lift
  3. Kofi's manager gave him some ___ feedback, which helped him improve his presentations.
    • a) constructed
    • b) structural
    • c) creative
    • d) constructive
  4. Writing short, clear emails saves time and helps to ___ misunderstandings.
    • a) avoid
    • b) escape
    • c) refuse
    • d) deny
  5. The project failed partly because the two teams didn't ___ information with each other.
    • a) divide
    • b) split
    • c) spread
    • d) share
  6. ___ the deadline was approaching, nobody seemed to know who was responsible for the final report.
    • a) Despite
    • b) Although
    • c) However
    • d) In spite
  7. Aiko suggested ___ a short video call every morning to keep the team updated.
    • a) having
    • b) to have
    • c) that have
    • d) have
  8. Jamal was asked to ___ the main points of the discussion in a short email.
    • a) abbreviate
    • b) shrink
    • c) summarise
    • d) compress

الجزء 2: الفراغات المفتوحة

اكتب كلمة واحدة في كل فراغ.

  1. I look forward ___ hearing your thoughts on the proposal.
  2. Please let me know if there is anything ___ I can do to help.
  3. Ravi got ___ well with his colleagues from the very first day.
  4. The manager asked us ___ we had any questions about the new system.
  5. The instructions were written in ___ a confusing way that nobody understood them.
  6. Try to reply to clients within twenty-four hours, ___ if you can only say that you are looking into the problem.
  7. It was the lack of communication, not the budget, ___ caused the project to fail.
  8. Sofia apologised ___ replying late and explained that she had been ill.

الجزء 3: تكوين الكلمات

استخدم الكلمة المكتوبة بالأحرف الكبيرة في نهاية كل جملة لتكوين كلمة تناسب الفراغ. اكتب كلمة واحدة.

  1. Good ___ skills are essential in almost every job. (COMMUNICATE)
  2. Half the team were ___ by the instructions and did the wrong task. (CONFUSE)
  3. It is ___ to interrupt a colleague while they are giving a presentation. (POLITE)
  4. Tomás responded to the client's complaint calmly and ___. (DIPLOMACY)
  5. There was a ___ between the two departments about who should pay for the new software. (AGREE)
  6. Managers who listen ___ to their staff tend to earn more trust. (ATTENTION)
  7. Sending messages late at night can put ___ pressure on employees. (NECESSARY)
  8. Her presentation was clear, well organised and very ___, so the board approved the plan. (PERSUADE)

مفتاح الإجابات

الجزء 1: فراغات الاختيار من متعدد

  1. b) gatherتعني Gather your thoughts أن تفكر بتمعّن وتستعد قبل أن تتكلم.
  2. c) raiseتعني Raise a concern أن تذكر مشكلة. أما Rise وarise فلا يأخذان مفعولًا به.
  3. d) constructiveConstructive feedback هو نقد مفيد يهدف إلى تحسين شيء ما.
  4. a) avoidتعني Avoid منع شيء من الحدوث. أما escape فنستخدمها مع الهروب من مكان، وrefuse وdeny مع رفض طلب أو ادّعاء.
  5. d) shareتعني Share something with somebody أن تجعله يملكه أو يعرفه أيضًا.
  6. b) Althoughيأتي بعد Although جملة كاملة. أما Despite فتحتاج إلى اسم، وin spite تحتاج أيضًا إلى of، وhowever تربط بين جملتين منفصلتين.
  7. a) havingيأتي بعد Suggest صيغة -ing، أو that + الفاعل + الفعل.
  8. c) summariseتعني Summarise ذكر النقاط الرئيسة باختصار. أما Abbreviate فتُستخدم مع الكلمات لا مع الأفكار.

الجزء 2: الفراغات المفتوحة

  1. toLook forward to + صيغة -ing. وهنا to حرف جر.
  2. else / more / further / thatتعني Anything else (أو anything more أو further) «أي شيء آخر». ويصحّ هنا أيضًا That: anything that I can do.
  3. on / alongتعني get on well وget along well كلتاهما أن تكون علاقتك ودّية.
  4. if / whetherتستخدم أسئلة نعم/لا في الكلام المنقول if أو whether.
  5. suchيأتي بعد Such + a + صفة + اسم الحرف that لإظهار النتيجة.
  6. evenتعني Even if أن الموقف لا يغيّر النصيحة.
  7. that / whichفي الجملة الانشطارية (It was ... that ...) نستخدم that. ويصحّ أيضًا which مع الأشياء.
  8. forApologise for + اسم أو صيغة -ing.

الجزء 3: تكوين الكلمات

  1. communication / communicativeCommunication skills هي العبارة المعتادة: اسم يُستخدم مثل الصفة قبل skills. ويصحّ أيضًا Communicative skills.
  2. confusedالأشخاص هم من شعروا بذلك، لذلك نستخدم الصفة المنتهية بـ -ed: confused by.
  3. impoliteالمقاطعة سلوك غير مهذّب، لذلك نحتاج إلى الصفة المنفية: impolite.
  4. diplomaticallyنحتاج إلى ظرف يتناسب مع calmly. تعني Diplomatically «بطريقة حذرة تتجنب إغضاب الناس».
  5. disagreementبعد a نحتاج إلى اسم. كان لدى القسمين رأيان مختلفان، لذلك هو disagreement.
  6. attentivelyبعد listen نحتاج إلى ظرف: attentively، أي بعناية واهتمام.
  7. unnecessaryقبل الاسم pressure نحتاج إلى صفة، والمعنى سلبي: unnecessary.
  8. persuasiveبعد very نحتاج إلى صفة. تعني Persuasive «قادرًا على إقناع الناس».

Joy English · تدريب مجاني على الإنجليزية · https://joy-english.com/ar/use-of-english/b2-communication-at-work