Joy English · 레벨 B2 · 직장joy-english.com
배송 지연 설명
이름:날짜:
업무 전화에서 사과와 제안을 이해합니다.
각 문장을 듣고 들리는 대로 쓰세요.
오디오와 정답 확인: https://joy-english.com/ko/listening-lessons/explaining-a-shipping-delay
알아 둘 단어
- shipment
- 배송 물품. 함께 보내는 상품의 묶음.
- customs
- 세관. 나라로 들어오는 물품에 대한 공식 검사.
- gesture
- 성의 표시. 감정이나 의도를 보여 주는 행동.
정답
- I'm calling to apologize for the delay to your latest shipment.영국식 “apologise”도 인정합니다. “calling”의 -ing는 “to”와 이어집니다.
- It has been held up at customs for several days.“Held up”은 지연되었다는 뜻입니다. “Has been held”는 수동태입니다.
- We expect it to be released by the end of the week.“Expect it to be”는 이어서 발음됩니다.
- As a gesture of goodwill, we'll cover the delivery costs.“We’ll”은 “we will”입니다. a gesture of goodwill은 좋은 관계를 유지하기 위한 친절한 행동입니다.
- Please let me know if you need anything else from us.“Let me know”는 흔히 빠르게 발음되지만 세 단어를 모두 쓰세요.