Joy English · Nivel B2 · Trabajojoy-english.com
Explicar un retraso en un envío
Nombre:Fecha:
Entender una disculpa y una oferta en una llamada de negocios.
Escucha cada frase y escribe lo que oyes.
Audio y corrección de respuestas: https://joy-english.com/es/listening-lessons/explaining-a-shipping-delay
Palabras que debes conocer
- shipment
- Envío. Cantidad de mercancías enviadas juntas.
- customs
- Aduana. El control oficial de las mercancías que entran en un país.
- gesture
- Gesto. Una acción que muestra tus sentimientos o intenciones.
Respuestas
- I'm calling to apologize for the delay to your latest shipment.También se acepta “apologise” (británico). La terminación -ing de “calling” se une con “to”.
- It has been held up at customs for several days.“Held up” significa retrasado. “Has been held” es una voz pasiva.
- We expect it to be released by the end of the week.“Expect it to be” se pronuncian seguidas.
- As a gesture of goodwill, we'll cover the delivery costs.“We’ll” es “we will”. Un gesture of goodwill es una acción amable que mantiene una buena relación.
- Please let me know if you need anything else from us.“Let me know” a menudo se dice rápido, pero escribe las tres palabras.