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Una prenotazione d'albergo contestata

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Segui un reclamo cortese con informazioni riportate e formule che addolciscono.

Ascolta ogni frase e scrivi quello che senti.

Audio e correzione delle risposte: https://joy-english.com/it/listening-lessons/a-disputed-hotel-booking

Parole da conoscere

reservation
Un accordo per tenere una camera o un posto a tua disposizione.
transferred
Spostato da un luogo o da un sistema a un altro.
machinery
Macchine, o le parti in movimento delle macchine.
available
Libero e disponibile per essere usato o preso.

Soluzioni

  1. I booked a quiet room facing the garden, yet the reservation you have found shows a room beside the lift.'Booked a' si lega come 'booked-a'. Qui 'Yet' significa ma. In 'Reservation' l'accento cade su VA: res-er-VA-tion.
  2. I am very sorry, madam; the system seems to have dropped your request when the booking was transferred.'Seems to have' si pronuncia 'seems-ta-v'. 'Dropped your' si lega come 'dropped-yer'.
  3. I do not mind waiting, but I would rather not spend three nights listening to doors and machinery.'Would rather' si pronuncia 'd-rather'. 'Machinery' inizia come 'machine': ma-SHEEN-ery.
  4. Let me check whether anyone has left early, because a garden room might become available by this evening.'Whether anyone' si unisce come 'whether-anyone'. In 'Available' l'accento cade sulla seconda sillaba: a-VAIL-able.
  5. In that case, I will leave my bags with you and explore the town while you sort it out.'Sort it out' significa risolvere il problema. Si lega come 'sor-ti-tout'.