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Un pacco in ritardo

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Segui una telefonata al servizio clienti con forme passive e problemi riferiti.

Ascolta ogni frase e scrivi quello che senti.

Audio e correzione delle risposte: https://joy-english.com/it/listening-lessons/a-delayed-parcel

Parole da conoscere

parcel
Un pacchetto spedito per posta.
depot
Un edificio dove le merci vengono immagazzinate prima della consegna.
dispatched
Spedito verso una destinazione.
replacement
Una cosa nuova che prende il posto di una persa.

Soluzioni

  1. I ordered this parcel almost a fortnight ago, and the tracking page has not changed since last Tuesday.'Fortnight' significa due settimane. 'Ordered this' si lega come 'ordered-this'.
  2. I can see that it reached our sorting depot, but it appears to have been sent to the wrong region.In 'Depot' la t è muta: DEP-oh in inglese britannico, DEE-poh in inglese americano. 'Appears to have been' è ridotto: 'appears-ta-v-been'.
  3. That would explain the silence, although I am surprised nobody noticed the mistake sooner.'Would explain' si lega come 'wood-explain'. 'Noticed the' unisce la t e la th: 'noticed-the'.
  4. I will arrange for a replacement to be dispatched today, and you will not be charged for it.'Arrange for ... to be dispatched' usa un infinito passivo. 'Charged' si pronuncia con un suono j: CHARJD.
  5. Thank you; if the original turns up as well, I will happily send it back at no cost.'Turns up' significa arrivare inaspettatamente. 'Send it back' si lega come 'sen-di-back'.