Joy English · ระดับ B1 · รูปแบบ TOEICjoy-english.com

รูปแบบ TOEIC: การเติมข้อความ

ชื่อ:วันที่:

การฝึกอิสระในรูปแบบข้อสอบเติมข้อความของ TOEIC ไม่ใช่ข้อสอบจริง: เลือกคำ วลี หรือประโยคที่เหมาะกับแต่ละช่องว่างในอีเมลและบันทึกข้อความ

Text 1: Email about a delayed order

From: Customer Service Team

To: Ms Helena Fischer

Subject: Your order of 3 June

Dear Ms Fischer,

Thank you for your recent order of twenty office chairs. Unfortunately, the chairs you selected are temporarily out of stock, and we are unable to deliver them (1) ___ the date we gave you. Our supplier has told us that a new shipment (2) ___ our warehouse on 18 June.

(3) ___ Alternatively, we can offer you a similar model in grey, which is available now at the same price.

Please let us know which option you prefer by replying to this email. If you choose to wait, we will send you a (4) ___ when your order leaves our warehouse. If you would prefer to cancel, we will give you a full (5) ___ within five working days.

We apologise for the inconvenience and thank you for your (6) ___.

Kind regards,

Rafael Costa, Customer Service Team

Text 2: Memo about expense claims

To: All staff

From: Finance Department

Date: 2 September

Subject: New online expense claims

From 1 October, all expense claims (7) ___ through the new online system instead of on paper forms. The new system will make the process faster. (8) ___, most claims will be paid within ten working days, compared with up to a month at present.

To make a claim, log in with your usual staff details, upload a clear photo of each receipt and choose the correct cost category. (9) ___ Claims without a receipt will be returned to you.

Training sessions will be held in the main conference room during the last two weeks of September. Each session lasts about 45 minutes. Please book a place through the staff website, as numbers are (10) ___.

Paper forms will still be accepted for costs that you paid (11) ___ 1 October. (12) ___ you have any questions about the new system, please contact Lina Haddad in the Finance Department.

ข้อความที่ 1: อีเมลเกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่ล่าช้า

อ่านข้อความที่ 1 แล้วเลือกคำ วลี หรือประโยคที่เหมาะกับแต่ละช่องว่างที่สุด

Gap 1
- a) during
- b) since
- c) on
- d) among
Gap 2
- a) reached
- b) reaching
- c) has reached
- d) will reach
Gap 3
- a) If you are happy to wait, we will deliver your chairs within three days of that date.
- b) Your chairs were delivered to your office yesterday.
- c) Our warehouse is open from Monday to Saturday.
- d) Thank you for choosing the grey model.
Gap 4
- a) notify
- b) notified
- c) notification
- d) notifying
Gap 5
- a) refund
- b) discount
- c) receipt
- d) salary
Gap 6
- a) understand
- b) understood
- c) understandable
- d) understanding

ข้อความที่ 2: บันทึกข้อความเรื่องการเบิกค่าใช้จ่าย

อ่านข้อความที่ 2 แล้วเลือกคำ วลี หรือประโยคที่เติมในช่องว่างแต่ละช่องได้เหมาะสมที่สุด

Gap 7
- a) must submit
- b) have submitted
- c) must be submitted
- d) submitting
Gap 8
- a) As a result
- b) However
- c) Instead
- d) Otherwise
Gap 9
- a) Your manager will then choose a training session for you.
- b) Please remember that every cost needs a receipt, even a very small one.
- c) Paper receipts are no longer needed for any type of claim.
- d) Last year's training sessions were very popular.
Gap 10
- a) limited
- b) limit
- c) limitation
- d) limiting
Gap 11
- a) during
- b) since
- c) before
- d) after
Gap 12
- a) Unless
- b) If
- c) Although
- d) Whether

เฉลย

ข้อความที่ 1: อีเมลเกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่ล่าช้า

c) onเรา deliver บางสิ่งในวันที่หนึ่ง During ใช้กับช่วงเวลา และ since ต้องใช้กับกาล perfect
d) will reachเก้าอี้ยังหมดสต็อก และลูกค้าอาจต้องรอ ดังนั้น 18 มิถุนายนอยู่ในอนาคต: will reach
a) If you are happy to wait, we will deliver your chairs within three days of that date.ประโยคถัดไปขึ้นต้นด้วย Alternatively ช่องว่างนี้จึงต้องบอกทางเลือกแรก: waiting for the new shipment เก้าอี้ยังไม่ได้ถูกส่ง และลูกค้ายังไม่ได้เลือก
c) notificationหลัง send you a ต้องใช้คำนาม Notification คือข้อความที่บอกว่ามีบางสิ่งเกิดขึ้น
a) refundถ้าคำสั่งซื้อถูกยกเลิก บริษัทจะคืนเงินให้ นี่คือ refund
d) understandingหลัง your ต้องใช้คำนาม Thank you for your understanding เป็นวลีสุภาพที่ใช้หลังเกิดปัญหา

ข้อความที่ 2: บันทึกข้อความเรื่องการเบิกค่าใช้จ่าย

c) must be submittedการเบิกค่าใช้จ่ายไม่ได้ส่งอะไรด้วยตัวเอง แต่พนักงานเป็นผู้ส่ง จึงต้องใช้ passive voice: must be submitted
a) As a resultการจ่ายเงินที่เร็วขึ้นเป็นผลจากระบบใหม่ที่เร็วขึ้น ส่วน However จะแสดงความขัดแย้ง
b) Please remember that every cost needs a receipt, even a very small one.ประโยคถัดไปพูดถึงการเบิกที่ไม่มีใบเสร็จ ช่องว่างจึงต้องพูดถึงใบเสร็จด้วย การบอกว่าไม่ต้องใช้ใบเสร็จจะขัดกับประโยคนั้น
a) limitedNumbers are limited หมายความว่ามีผู้เข้าร่วมได้เพียงจำนวนหนึ่ง พนักงานจึงควรจอง
c) beforeระบบออนไลน์เริ่มใช้วันที่ 1 October ดังนั้นแบบฟอร์มกระดาษจึงใช้เฉพาะค่าใช้จ่ายที่จ่ายก่อนวันนั้น
b) IfIf ใช้บอกสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้น: ถ้ามีคำถาม ให้ติดต่อ Lina Haddad