Joy English · المستوى B1 · بنمط TOEICjoy-english.com
بنمط TOEIC: إكمال النص
الاسم:التاريخ:
تدريب مستقل على نمط أسئلة إكمال النص في TOEIC، وليس اختبارًا رسميًّا: اختر الكلمة أو العبارة أو الجملة التي تناسب كل فراغ في رسالة بريد إلكتروني ومذكرة.
Text 1: Email about a delayed order
From: Customer Service Team
To: Ms Helena Fischer
Subject: Your order of 3 June
Dear Ms Fischer,
Thank you for your recent order of twenty office chairs. Unfortunately, the chairs you selected are temporarily out of stock, and we are unable to deliver them (1) ___ the date we gave you. Our supplier has told us that a new shipment (2) ___ our warehouse on 18 June.
(3) ___ Alternatively, we can offer you a similar model in grey, which is available now at the same price.
Please let us know which option you prefer by replying to this email. If you choose to wait, we will send you a (4) ___ when your order leaves our warehouse. If you would prefer to cancel, we will give you a full (5) ___ within five working days.
We apologise for the inconvenience and thank you for your (6) ___.
Kind regards,
Rafael Costa, Customer Service Team
Text 2: Memo about expense claims
To: All staff
From: Finance Department
Date: 2 September
Subject: New online expense claims
From 1 October, all expense claims (7) ___ through the new online system instead of on paper forms. The new system will make the process faster. (8) ___, most claims will be paid within ten working days, compared with up to a month at present.
To make a claim, log in with your usual staff details, upload a clear photo of each receipt and choose the correct cost category. (9) ___ Claims without a receipt will be returned to you.
Training sessions will be held in the main conference room during the last two weeks of September. Each session lasts about 45 minutes. Please book a place through the staff website, as numbers are (10) ___.
Paper forms will still be accepted for costs that you paid (11) ___ 1 October. (12) ___ you have any questions about the new system, please contact Lina Haddad in the Finance Department.
النص 1: رسالة بريد إلكتروني عن طلب متأخر
اقرأ النص 1. اختر الكلمة أو العبارة أو الجملة الأنسب لكل فراغ.
- Gap 1
- Gap 2
- Gap 3
- Gap 4
- Gap 5
- Gap 6
النص 2: مذكرة عن طلبات استرداد النفقات
اقرأ النص 2. اختر الكلمة أو العبارة أو الجملة الأنسب لكل فراغ.
- Gap 7
- Gap 8
- Gap 9
- Gap 10
- Gap 11
- Gap 12
مفتاح الإجابات
النص 1: رسالة بريد إلكتروني عن طلب متأخر
- c) onنقول deliver شيئًا في تاريخ معيّن (on a date). أما During فللفترة الزمنية، وsince تحتاج إلى زمن تام.
- d) will reachما زالت الكراسي غير متوفرة في المخزون وقد يضطر العميل إلى الانتظار، لذلك 18 June في المستقبل: will reach.
- a) If you are happy to wait, we will deliver your chairs within three days of that date.الجملة التالية تبدأ بـ Alternatively، لذلك يجب أن يعطي هذا الفراغ الخيار الأول: waiting for the new shipment. لم تُسلَّم الكراسي بعد، ولم يختر العميل بعد.
- c) notificationبعد send you a نحتاج إلى اسم. الـ notification رسالة تخبرك بأن شيئًا ما قد حدث.
- a) refundإذا أُلغي الطلب تعيد الشركة المال. وهذا هو refund.
- d) understandingبعد your نحتاج إلى اسم. Thank you for your understanding عبارة مهذّبة تُقال بعد حدوث مشكلة.
النص 2: مذكرة عن طلبات استرداد النفقات
- c) must be submittedالطلبات (claims) لا تقدّم شيئًا بنفسها؛ الموظفون هم من يقدّمونها. لذلك نحتاج إلى المبني للمجهول: must be submitted.
- a) As a resultالدفع الأسرع نتيجة لكون النظام الجديد أسرع. أما However فتدل على تباين.
- b) Please remember that every cost needs a receipt, even a very small one.الجملة التالية عن الطلبات التي لا إيصال فيها، لذلك يجب أن يكون الفراغ عن الإيصالات أيضًا. وقول إن الإيصالات غير مطلوبة سيتعارض معها.
- a) limitedتعني Numbers are limited أن عددًا محددًا فقط من الأشخاص يستطيع الحضور، لذلك يجب أن يحجز الموظفون.
- c) beforeيبدأ النظام الإلكتروني في 1 October، لذلك تُستخدم النماذج الورقية فقط للتكاليف المدفوعة قبل ذلك التاريخ.
- b) Ifتقدّم If حالة محتملة: if you have questions, contact Lina Haddad.