المساعدة في درس
أخبرنا بعنوان الدرس، ورقم الجملة أو السؤال، وما كنت تتوقعه، وما حدث. في مشكلات الصوت أو العرض، اذكر متصفحك وجهازك.
الأخطاء في درس
إذا بدت لك إجابة أو شرح أو مستوى غير صحيح، فأرسل عنوان الدرس ورقم الجملة أو السؤال. تُنشر الدروس المصحّحة في إصدار جديد.
المخاوف المتعلقة بالمحتوى والحقوق
اذكر عنوان الدرس، والمادة المعنية، ورابطًا إلى العمل الأصلي، وكيف يمكننا التواصل معك. إذا كنت تتصرف نيابةً عن صاحب حقوق، فاشرح علاقتك به. نراجع كل شكوى على وجه السرعة، وقد نزيل الدرس أثناء التحقق.
المساعدة في الحساب
إذا نسيت كلمة مرورك، فاستخدم «هل نسيت كلمة المرور؟» (Forgot your password?) في صفحة تسجيل الدخول. وإذا ظللت غير قادر على تسجيل الدخول، فراسلنا من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.
أسئلة الخصوصية
اسألنا عن المعلومات الموضّحة في «سياسة الخصوصية». لحذف حسابك، استخدم «حذف الحساب» (Delete account) في صفحة حسابك. ولحذف سجلات القياس الخاصة بك، استخدم «أوقف القياس واحذف أحداثي» في صفحة درس.